Son güncelleme: [28.08.2025]
Site: adainsaattemizlik.com (“Site”)
Veri Sorumlusu: Ada İnşaat & Temizlik (“Şirket”)
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
KVKK m.10 uyarınca veri sorumlusu Ada İnşaat & Temizlik’tir.
E-posta: [info@adainsaattemizlik.com] – Tel: [0 530 371 08 03] – Adres: [Küçükköy Mahallesi, 29 Ekim Caddesi, No:82/B Balıkesir/Ayvalık]
2. Kişisel Veri Kategorileri ve İlgili Kişi Grupları
Ziyaretçi: IP, çerez bilgisi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı verisi.
Müşteri/ Potansiyel müşteri: Kimlik (ad-soyad), iletişim (telefon, e-posta), teklif-sözleşme ve hizmete ilişkin kayıtlar, ödeme/ fatura bilgileri.
Tedarikçi/İş ortağı: İmza sirküleri, banka/finans bilgileri, iletişim.
Aday/Personel (varsa): Özgeçmiş/İK verileri, SGK/özlük kayıtları.
3. İşleme Amaçları
Hizmet/teklif süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme kurulması ve ifası,
Müşteri ilişkileri ve destek, randevu/keşif planlama,
Finans ve muhasebe işlemleri, faturalama,
Bilgi güvenliği, loglama, şikâyet yönetimi,
Pazarlama/iletişim faaliyetleri (açık rıza alınması kaydıyla),
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların takibi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Veriler; web formları, sözleşme/teklif süreçleri, e-posta/telefon, çerezler ve benzeri dijital kanallarla otomatik/otomatik olmayan yollarla toplanır.
Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (a-c-ç-e-f), sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük, kanunlarda öngörülme; açık rıza (analitik/pazarlama, bülten).
5. Aktarım Yapılan Taraflar ve Amaçları
Tedarikçiler: Barındırma, bakım, güvenlik, CRM, e-posta, kargo/lojistik, muhasebe/finans.
Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuat gereği taleplerin yanıtlanması.
Grup şirketleri/iş ortakları (varsa): Operasyon ve iş süreçlerinin yürütülmesi.
6. Saklama Süreleri
İşleme amaçları ve ilgili mevzuattaki asgari süreler dikkate alınarak saklanır:
Sözleşme/teklif ve fatura kayıtları: 10 yıl,
Ziyaretçi/çerez logları: 6-24 ay,
Başvuru/şikâyet kayıtları: 3 yıl,
İK/özlük dosyaları: mevzuatta öngörülen süreler.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verileriniz hakkında;
(i) öğrenme, (ii) düzeltme/güncelleme, (iii) silme/yok etme, (iv) işlemeyi kısıtlama/itiraz, (v) zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Mevzuat ve iş süreçlerindeki güncellemelere göre bu Aydınlatma Metni revize edilebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlanır.
